O erro 0x80070021 no Microsoft Outlook pode ser um problema frustrante, interferindo na capacidade de enviar e receber e-mails, bem como de gerir tarefas, agendas e outras funcionalidades essenciais. Este artigo irá abordar as causas do erro 0x80070021 e apresentar as melhores soluções para resolver este problema de forma eficaz.

O que Causa o Erro 0x80070021?

O erro 0x80070021 geralmente ocorre quando se tenta copiar ou transferir ficheiros de um local para outro dentro do Outlook. As causas mais comuns incluem:

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• Outro programa está a utilizar os dados do Outlook.
  
• Processos desconhecidos em conflito com o ficheiro de dados do Outlook.
  
• O indexador de e-mails está instalado.
  
• O Microsoft Office Communicator está em conflito com o Outlook.
  

Como Resolver o Erro 0x80070021 no Outlook

Existem várias maneiras de resolver o erro 0x80070021. Abaixo estão algumas soluções eficazes:

1. Realizar uma Inicialização Limpa

Realizar uma inicialização limpa pode ajudar a minimizar os programas em execução que possam estar a causar o conflito. Siga estes passos:

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
2. Digite "msconfig" e clique em "OK".
3. Na janela que se abre, vá até a aba "Serviços" e marque a opção "Ocultar todos os serviços Microsoft".
4. Clique em "Desativar todos".
5. Vá até a aba "Inicialização" e clique em "Abrir o Gestor de Tarefas".
6. Desative todos os itens desnecessários listados.
7. Reinicie o computador e tente novamente gerir os ficheiros do Outlook.

2. Fechar o Processo do Outlook

O erro 0x80070021 pode ocorrer se o Outlook ainda estiver a ser executado em segundo plano. Para resolver, siga os seguintes passos:

1. Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e selecione "Gestor de Tarefas".
2. Encontre o Outlook na lista de processos em execução.
3. Clique com o botão direito no Outlook e selecione "Terminar tarefa".
4. Tente novamente gerir os ficheiros do Outlook.

3. Desinstalar o Indexador de E-mails

O COM Add-in, como o indexador de e-mails, pode causar conflitos. Para desinstalar e resolver o erro 0x80070021, siga os seguintes passos:

1. Abra o Outlook e clique em "Ficheiro".
2. Selecione "Opções" e depois vá para "Suplementos".
3. Na parte inferior da janela, selecione "COM Suplementos" no menu suspenso e clique em "Ir".
4. Encontre o "Indexador de E-mails" e clique em "Remover".
5. Reinicie o Outlook e tente novamente gerir os ficheiros.

4. Reiniciar em Modo de Segurança

O modo de segurança pode ajudar a identificar e resolver conflitos que causam o erro 0x80070021. Para reiniciar em modo de segurança, siga os seguintes passos:

1. Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
2. Digite "msconfig" e clique em "OK".
3. Vá até a aba "Arranque" e marque a opção "Arranque seguro".
4. Reinicie o computador.
5. Após entrar no modo de segurança, tente novamente gerir os ficheiros do Outlook.

5. Desinstalar o Microsoft Office Communicator

Se o Microsoft Office Communicator estiver instalado, pode estar a causar conflitos que resultam no erro 0x80070021. Para desinstalar, siga os seguintes passos:

1. Abra o "Painel de Controlo" e selecione "Desinstalar um programa".
2. Encontre o Microsoft Office Communicator na lista de programas instalados.
3. Clique com o botão direito e selecione "Desinstalar".
4. Reinicie o computador e tente novamente gerir os ficheiros do Outlook.

Conclusão

Resolver o erro 0x80070021 no Outlook é essencial para manter a funcionalidade e eficiência da aplicação. As soluções apresentadas neste artigo são eficazes para resolver a maioria dos casos. If you treasured this article so you would like to receive more info concerning Office Professional Plus 2016 Windows generously visit the page. Se o problema persistir, considere consultar um especialista em TI para uma assistência mais detalhada.

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Se precisar de mais assistência, pode encontrar recursos adicionais no site de suporte da Microsoft.